Burger King 사례 연구

핵심 목표

이 캠페인에서 버거킹의 주요 목표는 뉴질랜드 전역에서 이동 중인 타겟 오디언스에게 도달하여 궁극적으로 매장 방문자 수를 증가시키는 것이었습니다. 또한, 버거킹은 캠페인의 효과를 정확하게 측정하고 이를 향후 캠페인 계획에 활용하고자 했습니다.

솔루션

버거킹은 Hivestack DSP의 지오펜싱 기능을 활용하여 전국의 버거킹 레스토랑 반경 2km 이내에 위치한 특정 DOOH 스크린에서 캠페인을 진행했습니다. 이 캠페인은 oOh!media의 DOOH 스크린 네트워크를 통해 165개의 버스 정류장에서 전략적으로 실행되었습니다. 

또한 버거킹은 플랫폼의 시간대별 타겟팅 기능(Dayparting)을 활용하여 캠페인을 더욱 최적화했습니다. 식사 시간과 피크 시간에 맞춰 상황에 적합한 크리에이티브 광고를 활성화했으며, 특정 요일의 특정 시간대(오후 3시부터 10시)에 따라 7가지 다양한 메뉴 항목을 특징으로 하는 광고를 송출했습니다. 예를 들어, 수요일에는 A메뉴의 광고가, 토요일에는 B메뉴의 광고가 배치되는 식입니다.

결과

이 캠페인은 두 달간의 기간 동안 270만 회 이상의 노출 수를 기록했습니다. 캠페인의 효과를 더욱 면밀하게 파악하기 위해, 하이브스택과 버거킹은 뉴질랜드의 75개 매장을 기준으로 Footfall Lift Study(FLS)를 실시했습니다. 연구 결과는 다음과 같습니다:

• 매장 방문율 62% 증가 (통제 그룹과 노출 그룹 간)

• 상위 4개 위치(Chartwell, Ward Street, Te Rapa, Mt Maunganui)에서 매장 방문율 4.18배 증가

• Epsom 매장의 경우 4,974명의 추가 방문자로 가장 높은 방문자 수 기록

수집된 정보는 해당 캠페인의 효과 및 영향을 이해하는 데 유용했을 뿐만 아니라, 향후 DOOH 캠페인 계획에도 활용될 수 있습니다.

고객추천사

MBM 및 하이브스택과 진행한 이번 버거킹 캠페인의 결과에 매우 만족합니다. 당사의 인벤토리는 하이브스택의 프로그래매틱 기능을 통해 더욱 효율적으로 활용될 수 있었습니다. 이번 캠페인은 적시적소에 주요 고객들을 타겟팅하고 상황에 맞는 창의적인 광고를 대규모로 제공함으로써, 버거킹이 디지털 옥외광고에서 최대 ROI를 기록하는 데 성공했습니다. 하이브스택의 FLS를 통해 그 효과를 입증함으로써, 캠페인의 현명한 전략과 계획이 더욱 빛을 발할 수 있었으며, 프로그래매틱 디지털 옥외광고가 완벽하게 실행될 때 얼마나 큰 잠재력을 가질 수 있는지 여실히 증명했다고 생각합니다." - Josh Turney, Programmatic Channel Lead, oOh!media

이전에 버거킹과 함께 옥외 광고를 시도해보지 않은 이유는 캠페인의 정밀한 결과 측정이 불가했기 때문입니다. 그러나 이번에는 oOh!media와 협력하여 타겟팅 전략을 세우고, 하이브스택과 협력하여 이를 실행할 수 있었습니다. 하이브스택의 방문자 측정 기술은 이상적인 캠페인을 완성하는 마지막 퍼즐 조각이 되었습니다. 이번 캠페인을 통해 디지털 옥외 광고가 실제로 매장 방문자 수를 증가시키고, 타겟 매장의 매출에 긍정적인 영향을 미쳤다는 것을 처음으로 확인할 수 있었습니다. - Nureete Burnie, Business Director, MBM