Circle K 사례 연구

목적

Kinetic과 다국적 편의점 체인인 Circle K는 오디언스의 ‘물리적 환경’을 글자 그대로 모방한 캠페인을 만들고자 했습니다: 날씨를 타겟팅하는 것이죠.

기존에 있던 옥외광고 캠페인에서는 이러한 세분화된 수준의 타겟팅이 거의 불가능했습니다. 여러 가지 요소를 기반으로 한 실시간 타겟팅, 정확성 및 크리에이티브 최적화가 필요한 것이 현실이었기 때문입니다.

이 세차 캠페인의 주요 목표는 이동 중인 오디언스에게 접근하여, 현지 날씨를 기반으로 한 다양한 창의적인 메시지를 보여주는 것이었습니다. 그리고 종국에는, 기존 비즈니스 KPI에 사용할 측정 가능한 결과를 제공하는 것이 성공의 핵심이었습니다.

솔루션

창의적인 관점에서 이 캠페인은 현지 날씨를 기반으로 한 하이브스택 DSP가 전달할 수 있는 여러 메시지를 필요로 했습니다. 상황별 크리에이티브 타겟팅을 사용하려면, 당사 플랫폼에서 설정한 위치에서 타겟팅된 잠재고객에게 실시간으로 가장 적절한 크리에이티브를 제공해야 합니다..

에이전시 파트너인 Kinetic은 우리의 맞춤형 오디언스 타겟팅 방식을 고객 획득 전략으로 사용했습니다. 세차 서비스를 제공하는 경쟁 주유소에서 타겟팅 된 디바이스에 접근하고, 지오펜싱을 통해 재방문을 장려함으로써 기존 고객 수 유지를 꾀하였습니다.

하이브스택 DSP는 과거 및 현재 위치 데이터를 활용하여 맞춤 잠재고객이 집중될 시간과 위치에 맞는 스크린에 입찰합니다. 모든 것을 오픈 마켓플레이스에서 진행하죠. 또한 캠페인에 미치는 영향을 더 잘 측정하기 위해 리프트 연구를 계층화하여 도보 트래픽 기여도를 측량했습니다.

결과

이 캠페인은, 측정된 결과 수치를 통해 오디언스 도달 및 모집, 궁극적으로는 대화로 이어지게끔 했습니다. 그 결과, 프로그래밍 방식의 디지털 옥외광고에 노출된 소비자는 Circle K 위치를 방문할 가능성이 24% 더 높았고, 모델링을 마친 657개의 워크인 방문이 점진적으로 발생했습니다.

실제 측정을 거쳐 비즈니스에 실질적 영향을 줄 수 있었던 파트너사인 Kinetic과 Circle K에게 있어서, 이 결과 수치는 단연코 가장 중요한 부분이었습니다.