IHG (InterContinental Hotel Group) 사례 연구

목표:

인터콘티넨탈호텔그룹(이하 IHG)은 최근, 코로나 엔데믹으로 인해 아시아 지역의 사회적 거리두기가 완화됨에 따라 홍콩과 대만 전역에서 ‘여행객’을 공략한 프로그래매틱 DOOH 캠페인을 진행하고자 했습니다. 주요 목표는 IHG의 브랜드 인지도와 고려도를 제고하는 것이었습니다.

솔루션:

이 캠페인은 홍콩과 대만에서 진행 되었으며, 하이브스택 DSP의 맞춤형 오디언스 세그먼트 기능이 활용되었습니다. 여행 애호가를 포함해 공항 및 호텔 방문객 등 특정 지역 방문자들을 타겟 오디언스로 설정 했습니다. IHG는 실시간 최적화가 가능한 프로그래매틱의 특성을 활용, 적합한 고객을 대상으로 적시적소에 캠페인을 활성화 할 수 있었습니다. 

이는 하이브스택 DSP를 통해 진행 된 홍콩 최초의 멀티 마켓 캠페인으로 홍콩과 대만 내 대형 광고판, 버스정류장, MTR 기차역 및 쇼핑 쇼핑몰 등 여러 채널에서 진행되었습니다. 

결과:

캠페인의 효과를 측정하기 위해 DOOH 광고에 노출된 사람들(노출군)과 노출되지 않은 사람들(통제군)를 대상으로 브랜드 리프트 분석을 실시하였습니다. 해당 조사는 광고가 송출될 때, 지오펜싱 된 스크린에 근접한 기기 ID의 플레이로그를 분석하는 방식으로 진행되었습니다. 

이 캠페인은 600만 회 이상의 노출수를 달성했으며, 다음과 같은 결과를 입증했습니다.

• 응답자의 42%가 ‘해당 광고를 본 기억이 있다’고 답함

• 브랜드 구매 고려도 46% 증가

• 브랜드 인지도 및 관심도 1.66배 상승