효율적인 DOOH 캠페인 운영 방안

프로그래매틱 DOOH가 전 세계적으로 계속 확장됨에 따라, 대중의 눈에 띄어 인지도 증대와 ROI를 창출하는 DOOH 캠페인을 설계하고 실행하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 몇 가지 모범 사례에 따르면, 아래 부분들을 고려하여 캠페인을 구축하고 실행할 때, 그 성공 가능성을 현저하게 높일 수 있습니다.

목표와 KPI 설정하기

DOOH 캠페인을 시작하기 전에 목표와 핵심 성과 지표(KPI)를 정의하는 것이 중요합니다. 캠페인의 주요 목표는 무엇인가요? 브랜드 인지도를 높이는 것이 목표인가요, 웹사이트로 트래픽을 유도하는 것이 목표인가요, 아니면 실제 매장으로 유입되는 유동인구를 늘리는 것이 목표인가요? 목표를 정의한 후에는 캠페인의 성공 여부를 측정하는 데 도움이 되는 KPI를 결정할 수 있습니다.

기억에 남는 크리에이티브

기억에 남는 크리에이티브를 디자인하는 것이 핵심입니다. 메시지가 단순하면서도, 고객들의 일상적인 생활에서 관심을 끌 수 있을 만큼 임팩트 또한 있어야 합니다. 즉, 눈에 띄는 대비되는 컬러들의 활용과 매우 직관적인 CTA 문구, 거기에 가능할 경우 QR코드 같은 인터랙티브한 요소의 활용이 더해져야 합니다.

디자이너가 크리에이티브 제작시, 가장 흔히 저지르는 실수 중 하나가 바로 가독성에 크게 신경쓰지 않는 것입니다. 특히 도로변의 광고에서 두드러지집니다. 한 연구에 따르면 광고판의 평균 시청 시간이 4초라고 합니다. 이러한 점을 고려하여 하이브스택은 광고 소재를 디자인할때 간결하게 유지하는 KISS 접근 방식을 권장합니다. 단어를 8단어 이하로 쓰되 로고와 CTA 문구를 눈에 잘 띄게 만드는 것이 중요합니다.

관련성 있게 만들기

마케터는 메시지를 단순하게 만드는것 외에도 타겟과의 관련성을 유지해야 합니다. 이런 타겟 관련성이 높은 DOOH 광고를 집행하는 몇 가지 방법을 알려드립니다.

메시지 통합을 통한 관련성 증대

DOOH 메시지는 브랜드의 전반적인 가치와 비전에 부합해야 합니다. 즉, DOOH를 포함한 모든 마케팅채널에서 통합된 컬러 조합, 글꼴 및 로고를 사용해야 합니다. 한 채널에서는 고급브랜드로 포지셔닝했다가 다른 채널에서는 가성비 있는 브랜드로 포지셔닝하는 등 오디언스에게 혼란을 주는 것을 삼가야 합니다.

문맥에 맞춘 관련성 증대

문맥 타겟팅은 메시지의 관련성을 높일 수 있는 좋은 방법입니다. 브랜드 또는 제품에 적합한 장소에 광고를 게재하는 것이죠. 예를 들어, 대학 캠퍼스에 있는 DOOH 매체에는 대출상품을 광고하기 보다는 에너지드링크를 광고가 더 잘 어울릴 것 입니다.

타겟팅을 통한 관련성 증대

데이터를 활용하면 보다 적절하며 규모있는 타겟에게 메시지를 전달 할 수 있습니다. 캠페인 관리자들은 하이브스택을 통해 아래와 같은 방법들로 오디언스에게 다가갈 수 있습니다.

커스텀 오디언스 타겟팅: 타겟 오디언스의 이동 패턴을 기반으로 맞춤형 오디언스를 구축할 수 있습니다. 하이브스택과 함께라면 집중도가 높은 시간과 장소에 있는 오디언스에게 다가갈 수 있는 기회를 아주 쉽게 찾을 수 있습니다. 커스텀 오디언스 타겟팅은 캠페인이 올바른 소비자에게 도달할 수 있게 하는 가장 확실한 방법입니다.

오디언스 세그먼트 타겟팅: 하이브스택 플랫폼은 업계를 선도하는 데이터 파트너들과의 협업을 통해 쉽게 고를 수 있는 다양한 오디언스 세그먼트를 광고주에게 제공합니다. 이에는 인구통계학적, 행동 및 심리학적 데이터를 사용하여 분류된 다양한 세그먼트들이 포함됩니다. 타겟 오디언스에 대한 관련 정보를 확보하고 이를 적절히 활용할 수 있다면, DOOH 광고의 효과를 높일 수 있습니다.

지리적 위치 타겟팅: 지도에 있는 다각형 도구를 활용하면, 관심 지점을 중심으로 지오펜스(Geo-fence)를 생성하여 원하는 위치에만 광고가 게재되도록 할 수 있습니다. 정밀한 위치 타겟팅을 활용하면, 타겟이 어디에 있든 의도한 메시지를 실시간으로 보낼 수 있습니다.

측정 가능하게 만들기

마지막으로 프로그래매틱 DOOH 캠페인의 성공 여부를 측정하고 평가하는 것이 중요합니다. 앞서 설정한 KPI를 사용하여 캠페인이 목표를 달성했는지 확인할 수 있습니다. 달성하지 못한 경우, 캠페인 전반에 걸쳐 수집한 데이터와 인사이트를 향후 캠페인 진행시 활용할 수 있습니다.

BLS(브랜드 리프트 스터디)는 캠페인에 노출된 오디언스를 대상으로 설문조사를 실시하고 이들의 반응을 대조군과 비교하여 캠페인의 효과를 측정할 수 있는 좋은 방법입니다. 비슷하게, 유동인구 어트리뷰션 연구는 캠페인이 매장으로 유동인구를 유도하는데 기여한 영향을 측정합니다.

프로그래매틱 DOOH는 타겟 오디언스의 출퇴근길이나 밖에서 이동하는 동안 메시지를 보낼 수 있는 강력한 방법을 제공합니다. 이러한 모범 사례를 참고하면 광고주는 캠페인을 통해 타겟 오디언스의 마인드셰어를 더 많이 확보하여, 더 나은 ROI를 창출하고 캠페인 목표를 효과적으로 달성할 수 있습니다.