Découvrez avec Hivestack le ciblage amélioré de l’audience dans les aéroports, dès la ville de provenance, jusqu’à la destination

Aux États-Unis seulement, on compte 19 grands transporteurs aériens dont les recettes d’exploitation brutes dépassent le milliard de dollars, et on compte 44 autres transporteurs aériens qui assurent le transport de marchandises et de passagers dans l’espace aérien américain. En 2022, on estimait qu’environ 178 millions de passagers devaient voyager à destination ou en provenance des États-Unis, ce qui représente une augmentation de 79,8 % en glissement annuel par rapport aux estimations de trafic de passagers pour 2021. Lorsqu’il s’agit d’attirer une audience en dehors de la maison, les aéroports constituent un lieu tout désigné pour les marques en vue d’établir des liens authentiques grâce à des messages pertinents liés au contexte.

Dans l’enceinte des aéroports, un certain nombre d’espaces plus restreints offrent des perspectives lucratives aux marques qui souhaitent s’adresser à un public particulièrement ciblé, tout disposé à se distraire et à profiter au mieux de son temps d'attente. Des publicités numériques extérieures (DOOH) à grande visibilité sont répartis stratégiquement en vue d’attirer l’attention des voyageurs à des moments clés, par exemple lorsqu’ils flânent dans les boutiques hors taxes, prennent leur repas dans les restaurants, se détendent dans les salons haut de gamme ou attendent leurs bagages au carrousel à l’arrivée. Le fait d’avoir recours à une puissante stratégie axée sur les données offre aux marques le moyen de tirer parti de ces moments où il ne se passe rien et de susciter l’intérêt.

Chaque espace au sein d’un aéroport offre des possibilités uniques. Dans les espaces d’affaires et les salons de première classe, par exemple, les voyageurs disposent de plus d’espace et de temps, ce qui crée une situation propice à la promotion des produits de luxe haut de gamme ou des produits technologiques de pointe. Les marques peuvent optimiser leurs campagnes en temps réel en ayant à portée de main des informations détaillées sur les voyageurs. Voici un aperçu des données uniques sur les voyageurs offertes dans les solutions de ciblage améliorées de Hivestack :

• Trajectoire de vol / itinéraire

• Pays d’origine

• Pays de destination

• Classe des voyageurs

• Devise

• Nombre de passagers d’un groupe (adultes, étudiants, enfants, bébés)

• Données de navigateur (ordinateur de bureau, tablette, téléphone portable)

Les salles d’embarquement, où les voyageurs passent beaucoup de temps, offrent des possibilités uniques d’exposition pour les marques et de communication auprès des audiences. Elles constituent un lieu idéal pour des publicités sur mesure que les marques peuvent diffuser en temps réel en fonction de facteurs contextuels prédéterminés ou d’événements spéciaux. Il est possible par exemple d’utiliser les données météorologiques et de vol en direct pour planifier des actions de marketing stratégiques et profiter de possibilités de communications dynamiques. Par exemple, une famille de quatre personnes en train d’acheter de la crème solaire, des jouets de plage et des shorts en vue d’un voyage de rêve à Bali ne saura peut-être pas que les prévisions ont changé et qu’elle arrivera à destination sous un orage tropical. Les données météorologiques et celles des voyageurs en temps réel permettent à une marque de vêtements de pluie d’optimiser une publicité pour sa nouvelle gamme de ponchos de pluie lorsque l’audience passe devant son point de vente à l’aéroport. La marque y gagne, ainsi que la famille de quatre personnes qui pourra rester au sec dès son arrivée : « Vous vous rendez à Bali. Nous espérons que vous avez apporté votre poncho, car il va pleuvoir à votre arrivée. » Par ailleurs, les zones d’arrivée et de récupération des bagages offrent des environnements distincts qui permettent aux voyageurs d’être exposés à l’arrivée à des marques locales et à des campagnes publicitaires adaptables et dynamiques. La mise en œuvre de campagnes efficaces répondant aux besoins de l’audience n’a jamais été aussi simple.

Les possibilités s’étendent au-delà de l’enceinte d’un aéroport, et elles existent souvent avant même que les passagers ne réservent leur voyage. Une grande compagnie aérienne canadienne qui a récemment établi une liaison directe entre Vancouver et Bangkok souhaitait en informer les principaux clients des compagnies aériennes et les voyageurs d’affaires internationaux. Grâce à des panneaux d’affichage positionnés à des endroits clés de Vancouver et de ses environs, la nouvelle liaison directe vers la Thaïlande, très prisée des voyageurs canadiens, a obtenu plus de 2,4 millions d’impressions en prime, dépassant ainsi ses objectifs et assurant son succès. Au cours de l’hiver 2022, les Alpes ont connu d’importantes chutes de neige. Tirant parti de cette situation, une agence de voyages à forfait britannique a utilisé le DOOH programmatique pour diffuser des publicités en temps réel lorsque la neige tombait, afin de susciter l’intérêt des vacanciers pour le ski. La campagne ciblait les moments où les audiences attendaient un train ou étaient bloquées dans les embouteillages.

Les annonceurs peuvent facilement lancer des campagnes sur plusieurs écrans et dans plusieurs aéroports, même dans différents territoires, en s’appuyant sur des outils conviviaux et axés sur les données sur une seule et même plateforme. Cette approche garantit une efficacité maximale pour atteindre les différents groupes d’usagers de l’aéroport.

Avec des solutions de ciblage de l’audience à la pointe de l’industrie sur plus de 103 000 écrans dans plus de 47 sites aéroportuaires différents dans le monde, Hivestack peut générer 262,9 milliards d’impressions mensuelles.

La publicité dans les aéroports offre aux marques une occasion unique de s’adresser à des publics exclusifs, de mettre à profit le cadre unique des aéroports et de déployer des stratégies axées sur les données afin d’obtenir un résultat maximal. En adoptant une approche stratégique et dynamique, les annonceurs peuvent tirer le plus grand avantage de cet environnement haut de gamme et transmettre efficacement leur message aux bonnes personnes au bon moment.